Légal · Dernière mise à jour le 29 mai 2026
Conditions d'utilisation
Ces conditions régissent votre utilisation de Wastebins.ca et toute location, achat ou commande de service placée via le site, la ligne de répartition, ou en personne à un dépôt.
1. Bases de l'entente de location
Une commande de location est confirmée lorsque vous recevez un courriel de confirmation avec numéro de commande et identifiant de répartition. La période de location standard est de 7 jours civils à partir du dépôt. Le site de placement doit être une surface stable et nivelée capable de supporter la benne chargée (typiquement 3-15 tonnes selon la taille). Vous acceptez de ne pas placer la benne sur du gazon mou, des champs d'épuration, des marquages de conduites de gaz, ou des pavés non protégés sans approbation préalable de la répartition.
2. Tarification, paiement et facturation
Les prix indiqués incluent le dépôt, la collecte, 7 jours de location, et la disposition jusqu'au plafond de poids indiqué. Les prix sont en dollars canadiens et excluent les taxes applicables (TPS/TVQ). Options de paiement : carte de crédit à la livraison ou collecte, ou facturation net-15 pour comptes commerciaux approuvés. Nous ne pré-autorisons pas les cartes ni ne retenons de dépôts.
Frais de dépassement : les bennes excédant le plafond de poids indiqué encourent une surcharge à la tonne au taux de basculement du dépôt plus 25 $ de frais administratifs. Nous envoyons le ticket de pesée par courriel comme preuve. Coupables fréquents : béton propre, asphalte, terre — signalez les charges lourdes à la réservation et nous classifierons la benne correctement d'avance.
3. Matériaux interdits
Les matériaux suivants sont interdits dans toutes les bennes de location : déchets dangereux, peinture liquide, huile à moteur, carburant, bonbonnes de propane, gaz réfrigérant, batteries au plomb, pneus, amiante, déchets biologiques, matières radioactives, et électroniques de consommation (couverts par les programmes provinciaux de déchets électroniques). La découverte de matériaux interdits au site de transfert encourt des frais de manipulation par incident de 50 à 1 500 $ selon la classification, refacturés au locataire.
4. Annulation et report
Vous pouvez annuler ou reporter sans frais jusqu'à 4 heures avant le début de la fenêtre de livraison. Les annulations dans les 4 heures d'une fenêtre de livraison confirmée encourent des frais de répartition forfaitaires de 75 $ pour couvrir le temps de planification et de chargement au dépôt. Une fois la benne sur votre entrée, la location n'est plus annulable, mais vous pouvez demander une collecte anticipée (aucun remboursement pour jours non utilisés).
5. Permis et placement
Vous êtes responsable de vous assurer que le site de placement est légalement autorisé à recevoir la benne. Le placement dans une entrée privée ne nécessite pas de permis. Le placement sur rue, boulevard ou trottoir nécessite un permis d'occupation municipal, que nous soumettrons en votre nom avec 48 heures de préavis (frais de permis à coût; notre service de soumission est sans frais). Les bennes placées sur l'espace public sans permis peuvent être déplacées ou mises en fourrière par la municipalité à vos frais.
6. Dommages aux propriétés et responsabilité
Les bennes roll-off sont lourdes. Bien que nos chauffeurs soient formés et assurés, les dommages de surface aux entrées, fissures d'asphalte, et égratignures mineures aux pavés sont un risque connu du placement. Nous recommandons l'utilisation de rampes de contreplaqué sous les roues arrière pour placement sur surface molle; nous les fournissons sur demande sans frais. Les dommages préexistants de surface devraient être signalés au chauffeur au dépôt. Notre responsabilité pour les dommages de placement est limitée aux coûts directs de réparation documentés et exclut les réclamations consécutives ou esthétiques.
7. Achats de bennes
Les achats de bennes roll-off et front-load neuves sont régis par une entente de vente distincte fournie au moment de la commande. La garantie structurelle standard est de 5 ans contre défaut de fabrication; la garantie de peinture poudre est de 2 ans. Les commandes de peinture et marquage personnalisés sont non remboursables une fois la production commencée.
8. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par les lois de la province d'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Les litiges seront d'abord traités par négociation de bonne foi avec notre équipe de service client. Les litiges non résolus procèdent à la médiation à Toronto, Ontario, avant toute action judiciaire. Les résidents du Québec conservent tous leurs droits sous la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
9. Modifications aux conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions; la date de « dernière mise à jour » reflète la révision la plus récente. Les conditions en vigueur au moment de votre commande régissent cette location ou achat spécifique, même si les conditions affichées changent par la suite.